Innehållsförteckning
- Vårat omfattande spelurvalet
- Betalningsmetoder samt betalningar
- Kampanjer samt erbjudanden
- Säkerhet och licenser
- Kundsupport och assistans
Det imponerande spelbiblioteket
Med finns spelarna skapat en sida vilket förenar klassiska spel med nutida innovationer. Vårt spelbibliotek innehåller över 3 000 spelnamn från industrins bästa studios, som ger dig tillgång för ett stort urval med nöje hela dygnet om.
Plattformen samarbetar med toppaktörer såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming för att att garantera bästa kvalitet i samtliga spelomgång. Alla spel genomgår rigorösa tester innan titeln läggs till vårt bibliotek, som garanterar fair speluppbyggnad och bästa spelupplevelse.
| Spelautomater | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94% – 98% |
| Bordsbaserade spel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Live Casino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Jackpot-spel | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Mobilanpassad upplevelse
Våran mobillösningen har skapad via anpassningsbar teknologi som modifierar plattformen automatiskt efter användarens utrustning. Enligt siffror från Svenska Spel väljer ca 78% bland svenskar spelare nu via mobila enheter, detta är en dokumenterad trend spelaren noterat vikt på via vi anpassa varje aspekt av mobilkänslan.
För att få njuta på gå till sidan behöver användaren inte installera hem någon applikation – hela systemet opererar sömlöst omedelbart genom spelarens webb-läsare utan hänsyn till om du använder iOS samt Android.
Betalningslösningar & betalningar
Plattformen erbjuder en omfattande utbud med betalningsalternativ anpassade åt en svenska marknaden. Samtliga överföringar krypteras med 256-bitars SSL-teknik som ger maximal skydd under samtliga betalning.
- Banköverföringar: Trustly samt BankID för snabba utbetalningar fri från tillkommande kontroller
- E-wallets: Skrill, Neteller & MuchBetter som har processeringstid om 0-24 h
- Betalkort: Visa och Mastercard med instant kontoinsättning
- Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum och Litecoin för privata överföringar
- Prepaid-kort: Paysafecard till spelare vilka väljer kontant-baserade metoder
Transaktionslimiter & avgifter
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Instant | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 h | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 bankdagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 tim | Network fee |
Bonusar samt erbjudanden
Hos har spelaren byggt ett belöningssystem vilket gynnar såväl nygamlade som lojala användare. Plattformens bonusar updateras ofta för att ge diversitet samt extra värde åt din upplevelse.
Samtliga bonusar inkommer tillsammans med klara regler där det explicit specificerar krav omsättning, varaktighet & berättigade speltyper. Vi arbetar med principen kring ansvarsfullt spelande, detta innebär varje alla bonusar efterföljer Spelinspektionen regler.
VIP-program
Vårat VIP-systemet är uppbyggt från sju steg i vilket du självmant ackumulerar poäng varje tillfällen användaren spelar. Punkterna kan växlas till bonuspengar, free-spins samt exklusiva belöningar. Ökade steg erbjuder tillgång med privata kontohanterare, snabbare withdrawals samt anpassade kampanjer.
Skydd och licenser
drivs med licens utfärdad av Spelinspektionens i Sverige, detta tillförsäkrar spelaren att vi efterföljer alla regler gällande gaming-ansvar, skydd av data & ärlig gaming-miljö. Plattformens gaming-licens kräver regelbundna inspektioner av neutrala test-organ.
- Dataskydd enligt med GDPR: Samtlig personlig information processas med EU dataskydds-förordning inklusive strikta kontroll
- Spelets limiter: Spelaren har möjlighet självständigt lägga dag-, vecko- samt månads- begränsningar på betalningar & losses
- Självavstängning: Option där du kan stänga av spelarens konto tillfälligt eller slutgiltigt genom Spelpaus.se
- Ålders-verifiering: BankID-integration säkerställer alla alla användare uppnått åtminstone 18 års ålder
- RNG: Alla spelkategorier tillämpar godkända slumptalsgenererare som testas från eCOGRA
Kundservice samt assistans
Vårt supportteam står tillgänglig hela dygnet per dag via livechatt, e-post och telefonkontakt. Snitt- responstid i livechatten uppgår till max 90 s, & alla supportagenter har genomgått specialist-utbildning inom både tekniska ärenden och ansvarsfullt spel.
förser hjälp på svenskt språk med medarbetare som känner till en svensk marknaden och kan processa specifika frågor kring nationella betalningssätt, skattebestämmelser & licens-villkor. Vår kunskapsbas har mer än 200 inlägg som innehåller detaljerade vägledningar och svar till vanliga ärenden.
Kontaktmetoder
För att få mest snabb respons råder live-chatten vilket står tillgängligt omedelbart från alla sida på plattformens webbplats. Email-support hanteras vanligen inom 4 tim, medans telefon-linjen finns tillgänglig mellan 09:00 och 01:00 svenskt tid. registrerar samtlig interaktion till kvalitetssäkring & kontinuerlig utveckling för plattformens service.
Med fokuserar casinot långsiktiga relationer gentemot plattformens användare med att blanda gaming med trygghet. Alla funktion blev utvecklats för användaren i prioritet, inklusive direkta utbetalningar och intuitivt användar-gränssnitt och proaktiv kundsupport.